Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6888k

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
6888k Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6888k
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc thắc mắc về thông tin tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự nhận được.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và các vấn đề bảo mật dữ liệu.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin bạn

Chính sách quyền riêng tư của 6888k không chỉ là văn bản — nó được áp dụng thực tế vào từng bước vận hành tài khoản, từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Bảo mật tài khoản Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép truy cập.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu dữ liệu Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu vận hành hợp lệ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại 6888k

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, tài khoản và giao dịch thanh toán.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không yêu cầu thông tin ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu khi cần. Mật khẩu ví, mã PIN hay OTP của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và xử lý trong khung thời gian hợp lý, trừ khi dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ vận hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có, chính sách áp dụng bất kể bạn dùng điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu phiên đăng nhập và giao dịch đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật, phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.